Moradores recebem conta de água no valor de R$ 24 milhões em SC: ‘Fiquei sem acreditar’

Moradores recebem conta de água no valor de R$ 24 milhões em SC
Dois moradores de Barra Velha, no Norte de Santa Catarina, receberam documentos de conta de água no valor de R$ 24 milhões. O documento referente ao mês de agosto foi uma surpresa para a moradora Elisangela Florencio da Silva, que costuma pagar quantias de até R$ 100 pelo serviço.
“Eu fiquei sem acreditar. Normalmente, minha fatura é no valor de R$ 100 e não passa dos R$ 200. Nem quando eu tinha o meu comércio aberto ultrapassava os R$ 500. A gente não sabe o que aconteceu”, disse.
A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) investiga o ocorrido.
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Moradores recebem conta de água no valor de R$ 24 milhões em SC
Arquivo Pessoal/Divulgação
Segundo Elisangela, a conta está registrada no nome do marido já falecido. Além dela, o tio, que é vizinho dela, também recebeu um documento com o valor de R$ 24 milhões. Além deles, outro morador do bairro Vila Nova foi surpreendido com uma fatura de R$ 2 milhões.
Procurada, a Casan disse que a situação foi causada por um erro na leitura de consumo dos hidrômetros e o caso está sendo analisado para evitar novos transtornos. A empresa informou ainda que o documento não é uma fatura de cobrança, mas sim um comunicado emitido quando é identificada a variação no consumo da unidade.
“Esse tipo de comunicado é deixado na unidade para orientar o usuário de que houve alguma alteração no padrão de leitura/consumo que foi detectada no sistema. Desta forma, em nenhuma hipótese, a consumidora vai precisar pagar esses ‘milhões de reais’, pois esse valor não está sendo incluído na fatura”, disse a Casan.
Canais online de atendimento da Casan:
Telefone e WhatsApp: 0800 048 0115 e 0800 643 0195;
Chat online ou pelo aplicativo CASAN, disponíveis 24h por dia.
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